Résumé
La France et les Pays-Bas ne sont séparés que par une centaine de kilomètres, mais leurs différences sont nombreuses et parfois extrêmes. Lorsque KLM et Air France ont fusionné en 2004, leurs personnels ont vécu un véritable choc des cultures.
Ce livre s’adresse autant aux français qu’aux néerlandais qui veulent découvrir ou mieux comprendre la culture de l’autre pays : modes de vie, comportements, management, etc. Il s’appuie sur le témoignage de salariés des deux entreprises qui se côtoient et collaborent étroitement depuis plus de douze ans.
Il s’adresse également directement aux salariés de ces deux compagnies, parce que mieux se connaître et accepter ses différences est indispensable pour renforcer la confiance.