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Thierry GATINES Ph.D
Successful ISO 20000 certification
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343756
Reliures : Dos carré collé
Formats : 14,8x21 cm
Pages : 151
Impression : Noir et blanc
N° ISBN : 9782488367097
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Find out more: www.scobex-rgpd-dpo.fr and https://dpo-externe-rgpd-france.fr/. This practical guide supports organisations in the implementation of ISO 20000, the IT service management (ISM) standard. It details the principles, preparation, deployment and certification audit, integrating ITIL and COBIT best practices. Structured in clear stages, it offers tools, models and advice to ensure compliance, performance and continuous improvement.
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