Presque tout le monde sera confronté un jour ou l'autre à un événement traumatique qui remettra en question sa perception du monde ou de sa propre personne. Les réactions à l'événement sont parfois brèves chez certains alors qu'elles persistent longtemps chez d'autres. Il n'est pas facile de déterminer pourquoi certaines personnes sont plus touchées que d'autres. Ce qu'il faut savoir, c'est qu'une multiplicité de services d'aide existe en lien avec la variété des difficultés rencontrées par le patient.