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Thierry GATINES Ph.D
REUSSIR SA CERTIFICATION ISO 20000
En savoir plus : www.scobex-rgpd-dpo.fr . Ce guide pratique accompagne les organisations dans l’implémentation de l’ISO 20000, norme de gestion des se
339369
Reliures : Dos carré collé
Formats : 14,8x21 cm
Pages : 140
Impression : Noir et blanc
N° ISBN : 9782487925762
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Autour de Thierry GATINES Ph.D
Ses ouvrages
Résumé
En savoir plus : www.scobex-rgpd-dpo.fr . Ce guide pratique accompagne les organisations dans l’implémentation de l’ISO 20000, norme de gestion des services informatiques (SMS). Il détaille les principes, la préparation, le déploiement et l’audit de certification, en intégrant les meilleures pratiques ITIL et COBIT. Structuré en étapes claires, il offre outils, modèles et conseils pour assurer conformité, performance et amélioration continue.
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