Qualité du produit logiciel

La norme ISO 25000, relative à la qualité du produit logiciel, donne des outils pour évaluer la qualité du logiciel, mais aussi pour construire cette qualité.

Selon cette norme, la qualité du logiciel peut être perçue sur trois niveaux :
' la qualité interne correspond au niveau structurel d'analyse,
' la qualité externe (external quality) correspond au niveau comportemental, visible et mesurable en particulier lors de tests,
' la qualité de fonctionnement (quality in use) correspond au point de vue de l'utilisateur.

Cette représentation étagée de la qualité pourra être mise à profit pour structurer les exigences non fonctionnelles dans un cahier des charges, structurer un projet un ou mener un audit d'application.