Résumé
Le problème ce n'est pas de connaître « scientifiquement » les origines des motivations, ni même de savoir comment toutes les influences se combinent dans tel ou tel individu ; le problème, c'est de savoir comment un responsable « en situation », peut adapter cette situation de travail pour amener ses collaborateurs à faire ce qu'il voudrait qu'ils fassent. On postule donc, en premier, que le responsable a quelques moyens d'infléchir la situation de travail. La « situation » apparaît comme le réceptacle dans lequel toutes les déterminations imprévisibles des motivations de chacun se concentrent et prennent forme. Il s'agit donc de savoir utiliser une « théorie tactique » des motivations et non de grandes théories.