Oeuvre en attente de validation depuis 4 jours

CLM Membre

Bonjour tout le monde,

Cela fait quatre jours que j'ai mis mon livre en privé auprès de TheBookEdition.
Je ne sais pas s'il s'agit de quelque chose en particulier (vacances etc...), mais ils n'ont toujours pas validé mon ouvrage (je rappelle, mis en ligne depuis 4 jours). Ce qui est d'autant plus troublant car il s'agit justement d'une publication privée.

Quelqu'un pourrait-il m'éclairer ?

Merci !
CLM
CLM, 2014-12-23 10:40:41 +01:00
#3938
François Membre Dans les locaux de TBE

Bonjour,

Les délais de validations sont de 24 à 72H jours ouvrés.

Vous avez la possibilité de contacter le service Validation avec le mail validation(at)thebookedition.com
François, 2014-12-23 10:58:14 +01:00
#3939
CLM Membre

Merci pour votre réponse.
Je les ai contactés pour espérer être validé aujourd'hui et profiter des dernières offres TBE qui se terminent aujourd'hui.
Cependant, je ne comprends pas pourquoi il a fallu 4 jours (peut-être plus ?) pour valider une oeuvre qui est à usage privé...

Merci !
CLM, 2014-12-23 11:09:10 +01:00
#3940
François Membre Dans les locaux de TBE

Les validations ne sont pas effectuées les samedis et dimanches.

Chaque oeuvre est consultée par un humain, qu'elle soit publiée en privé ou au catalogue.
François, 2014-12-23 11:23:56 +01:00
#3941
CLM Membre

Pourtant, un de mes livres avait été validé un Dimanche vers 21H00.
Je ne savais pas qu'ils n'étaient pas consultés le Samedi et le Dimanche à cet effet.

Merci pour vos réponses.
CLM, 2014-12-23 11:29:31 +01:00
#3942

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