Service client?

vajda Membre lyon

J'ai une deadline concernant la livraison d'une commande, je me suis donc rapprochée du service clients et signalé dans plusieurs mails mais à ce jour, pas de réponses ...
Peut-être est ce la limite de l'exercice 'impression à distance' mais c'est dommage, la qualité et la réalisation des impressions étant au top ...
Dois je contacter quelqu'un en particulier ?
vajda, 2014-03-03 09:30:49 +01:00
#3802
Paul Membre

Bonjour
Tu devrais essayer le téléphone, ce sera plus direct, tu auras ta réponse tout de suite :-) Sinon, ici (Lille) nous sommes en période de vacances scolaires, ceci expliquant peut-être cela ...
Paul, 2014-03-03 10:53:21 +01:00
#3803
François Membre Dans les locaux de TBE

Bonjour,

Les vacances ne sont pas à mettre en cause, il n'y a pas de réponses mails du vendredi 17H30 au lundi 8H30.

Il me semble que je vous ai eu par téléphone, ce jour vajda .
François, 2014-03-03 15:40:45 +01:00
#3804
vajda Membre lyon

Oui en effet, c'est d'ailleurs suite à la reponse de Paul que j'ai appelé. J'ai reçu aujourd'hui un mail confirmant l'expedition de la commande. Merci de votre efficacité !
vajda, 2014-03-04 19:54:32 +01:00
#3805

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