Souci avec les illustrations

Liliane Membre

Bonjour,
En date du 15 novembre 2012, j'ai reçu un message pour m'annoncer que mon recueil avait été validé par TBE.
Cependant j'ai un petit souci. L'un de mes proches a commandé l'ouvrage par pdf et il trouve que, hormis le texte, les illustrations/photos ne sont pas très nettes. En comparaison avec le fichier original pdf que j'avais envoyé à TBE pour publication où les photos étaient parfaites.

Est-ce que vous auriez une explication à m'apporter car j'imagine avec inquiétude que ce problème pourrait se répercuter sur l'ouvrage papier.
En vous remerciant par avance pour votre aide. Liliane
Liliane, 2012-11-16 10:25:54 +01:00
#3329
NGOMPE Membre

Bonjour... Voilà 02 ans que j'ai envoyé mes fichiers, pas en suivant les différentes étapes tout simplement parce que je n'y parvenais guère et qui n'ont jamais réçu d'accusé de reception. 'le contenu ne correspondrait-il pas à la politique de thebookedition'. En outre il se trouve que ... je veux tout de même savoir si mes 07 manuscrits ont été exploités à d'autres fins et là alors sous quels droits d'auteur !

S'agit-il d'une simple erreur ? D'autant que si mes oeuvres sont refusées, je désirerai au moins savoir pourquoi ? toujours est-il que thebookedition a effectivement reçu mes manuscrits...
NGOMPE, 2012-11-18 14:34:40 +01:00
#3330
ZeldaZedeffe Membre

NGOMPE ,

Il est inutile de copier-coller sur plusieurs fils (j'en dénombre déjà 4!) votre question qui n'a rien à voir avec le message de départ, si?
Soit vous envoyez un message directement au SAV de TBE, soit vous ouvrez une discussion dédiée à votre problème. Vous obtiendrez ainsi davantage de réponses et ce sans polluer.

Par ailleurs, j'aurais aimé vous aider mais je n'ai pas bien saisi l'objet de votre courroux :)
Zelda
ZeldaZedeffe, 2012-11-18 21:10:15 +01:00
#3331
Annie Membre

Bonjour NGOMPE,
Zelda Zedeffe a raison, c'est au service clients qu'il faut vous adresser : serviceclient@thebookedition.com
Merci.
Annie, 2012-11-19 17:07:50 +01:00
#3332

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