Frais d'envoi

Shirley Membre Andalousie

J'ai une petite question.... Deux en fait...

Comment se fait-il que thebookedition nous facture plus de 7
Shirley, 2015-02-20 17:18:42 +01:00
#35608
Sylvie Membre

Bonsoir Shirley. Si vous allez sur votre compte, affichez mes commandes, cliquez sur facture PDF et là vous avez tout le détail. Bien à vous
Sylvie, 2015-02-20 18:39:30 +01:00
#35609
Petite Fée Membre Provence

Je viens d'envoyer un livre à une personne qui m'a demandé un exemplaire de mon dernier roman... 5,35 euros, il y a quelques semaines, 7,74 euros (collissimo suivi) ce soir pour un seul livre envoyé...
Plus d'envoi normal proposé, apparemment...
Faut reconnaître que les frais de port sont tout à fait dissuasifs !!!
Bof bof !!!

Je comprends mieux pourquoi une potentielle lectrice m'a dit ne pas avoir pris le livre sur le site à cause des frais de port... et m'a demandé si je pouvais lui en expédier un personnellement...
Heureusement qu'il m'en restait un à la maison dis donc !!!!!!!!

Une expédition en tarif lettre normal ou même économique devrait, à mon sens, être (re)proposée...
7,74 euros, c'est vraiment trop cher !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Petite Fée, 2015-03-02 21:29:29 +01:00
#35610
, Faby et Didier GROSSE aime ce message.
François Membre Dans les locaux de TBE

Bonjour,

Malheureusement, depuis le 1er janvier 2015, LaPoste interdit tout envoi par lettre simple d'épaisseur de plus de 3cm, nous avons du restreindre les envois par lettre simple sur les épaisseurs de moins de 3cm.
François, 2015-03-03 09:29:18 +01:00
#35611
Link Membre

Je rejoins l'avis qui explique que les frais de port peuvent être dissuasifs pour les lecteurs.

Je sais que les tarifs de la poste sont assez rigides, mais aujourd'hui, il existe d'autres solutions, comme les relais colis, kiala, mondial relay. Beaucoup de sites s'y sont mis et proposent des frais de port réduits à l'expédition (voire souvent gratuits pour certains d'entre eux).

Outre le fait que cette solution annexe apparaît plus avantageuse d'un point de vue purement pécuniaire, elle est aussi plus confortable pour le client (points relais ouverts tard le soir, pas besoin de guetter le facteur, magasins ouverts les weekends et dimanches compris).

N'y aurait-il pas moyen de varier les offres d'expédition pour réduire les coûts et laisser une plus grande liberté à l'acheteur ?
Link, 2015-08-17 11:19:10 +02:00
#35612
aime ce message.
Noweria Membre

Je rejoins les avis, les relais colis sont vraiment une meilleure solution, avec l'envoi de colis simples, non des colissimo.

Ceux qui voulaient m'acheter un livre ont été rebutés par les frais d'envoi, ma joie de publier mon premier livre est immédiatement retombée. Même moi j'ai hésité à acheter mes propres livres!!

Bref, si l'envoi de colis simples non suivis pouvait être fait ce serait déjà une grosse baisse de frais.
Noweria, 2015-09-08 08:21:07 +02:00
#35613
et Edenson Glaude aime ce message.
djose4 Membre PACA

+1
djose4, 2015-09-12 10:02:23 +02:00
#35614
Gaëtan Serra Membre Carcassonne

+1 encore
Gaëtan Serra, 2015-09-16 17:19:16 +02:00
#35615
Gaëtan Serra Membre Carcassonne

Je complète mon message précédent
Gaëtan Serra, 2015-10-11 19:56:14 +02:00
#35616
François Membre Dans les locaux de TBE

Bonjour,

C'est une mention obligatoire pour indiquer que l'achat d'un livre entraine des frais de livraison (Loi HAMON).

Les frais de livraison restent cependant indéxés sur le poids de la commande.
François, 2015-10-12 15:56:56 +02:00
#35617
Link Membre

Merci pour cette réponse, mais serait-il possible d'en avoir également une pour les solutions alternatives d'envois : mondial relay, kiala, relais colis, etc... ?
D'avance merci.
Link, 2015-10-12 19:00:00 +02:00
#35618
aime ce message.
Noweria Membre

Je préfère me retirer du site, les frais de livraison sont trop chers par rapport à ce qu'il est possible de mettre en place et les réponses à nos questions ne viennent pas.
Bonne continuation
Noweria, 2015-10-14 15:27:07 +02:00
#35619
aime ce message.
Yves34 Membre Pézenas

Il est vrai que c'est un peu limite de se faire suer le burnous, auteur comme éditeur, au seul bénéfice de la poste !
Yves34, 2015-11-07 12:00:53 +01:00
#35620
Benoit BROSSARD Membre Amiens

Voyez sur le blog, cet article qui donne des éléments de réponse.

N'étant aucunement de TBE (je ne suis comme vous qu'un auteur) je ne peux me permettre de parler à leur place, mais je crois savoir que, concernant les possibilités de livraison en point relais, la team TBE n'est pas sourde à nos revendications.
Benoit BROSSARD, 2016-01-14 12:11:23 +01:00
#35621
Link Membre

Bien, n'ayant jamais eu de réponse de la part des administrateurs, malgré une relance, et ne constatant aucun changement quant aux frais d'envoi, je préfère changer de site.
Dommage, le travail fourni en terme de qualité est bon, mais il est agaçant de rater des lecteurs à cause des tarifs de la poste.
Link, 2016-02-19 17:47:15 +01:00
#35622
gsalvaggio Membre Arlon, Belgique

Imaginez mon cas : la plupart de mes lecteurs sont résidents en Belgique, Suisse et Tchéquie...
Je me suis résolu à proposer le livre sans marge bénéficiaire, ce qui n'était de toute manière pas mon but.

gsalvaggio, 2021-01-12 17:04:53 +01:00
#80343
sandrin Membre paris

Ce post est déjà ancien mais toujours d'actualité. Il est impossible à ce tarif de proposer la vente de livres en ligne. Beaucoup trop cher. J'ai vu que certains proposaient d'autres modes d'envoi (relais colis, kiala, etc) mais que thebookedition n'a absolument pas bougé depuis sur le sujet. Colissimo ou lettre suivie c'est hors de prix. Je réfléchis moi aussi à une autre possibilité.
sandrin, 2021-10-23 08:03:59 +02:00
#80465
OphélieZ Membre Alsace

Bonsoir,

Je rejoins ces anciens messages. En 2024, c'est hallucinant de voir que la question des frais de port est toujours autant d'actualité après autant d'années où le problème a été signalé...

Je suis revenue par "automatisme" sur TBE car j'avais édité un livre, il y a 10 ans déjà, mais... j'avoue que je suis à nouveau choquée des frais de port, et forcément, je vais aussi voir pour une autre possibilité...

> @ TBE : j'espère vraiment que vous bougerez sur ce sujet crucial...
OphélieZ, 2024-03-15 20:50:21 +01:00
#80587

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