panique erreur manipulation

luciole Membre belgique

Bonjour au Staf de TBE

je vous ai envoyé un mot ' nous conctacter '

il m'est arrivé une mésaventure et j'espère que vous pourrez m'aider a la réparer ou a remettre les ' choses ' comme avant .

J'étais sur la page ' gèrer ses livres ' et ma fille a cliquer sur modifier et depuis ... Je ne sais pas faire ' retour ' j'ai une note disant ' il faut terminer toutes les étapes '

panique a bord ! alors que je viens de commander quelques livres et que je ne souhaite pas modifier pour l'instant et que j'ai dans l'espérance recevoir mes livres le plus rapidement possible ( j'ai d'ailleurs pris l'option la plus rapide pour l'envoi )

Pourriez vous m'aidez a solutionner cette manipulation involontaire ?

Je ne voudrais pas que ma commande soit gelée par cette ' erreur '

merci d'avance de votre aide

Patricia
luciole, 2011-02-27 14:13:25 +01:00
#2415
luciole Membre belgique

merci au Staff pour la réponse par mail

j'ai tout remis en place et suivi les étapes donc je voulais vous remercier

cordialement

Patricia
luciole, 2011-02-28 09:47:57 +01:00
#2416
François Membre Dans les locaux de TBE

@ luciole,

Merci pour l'équipe.

@ Toutes & tous,
Si vous avez des soucis quelconques le week end (samedi et dimanche) retenez, qu'il n'y a pas de support technique et qu'aucune commande n'est mise en traitement (l'équipe a besoin de se recharger les batteries ) envoyez simplement un mail détaillé, nous vous répondrons au plus vite.

Bonne semaine,
François, 2011-02-28 11:22:05 +01:00
#2417

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