Image de fond bloquée

Bonjour,

Je passe l'étape 1) "Comment souhaiter-vous créer votre couverture?"
Je passe l'étape 2) "J'utilise le mode automatique avec possibilité d'ajouter une image  (mode simple)"
Je passe l'étape 3) "Choisissez l'image de fond de votre couverture"
Mais là il y a blocage. Quelque soit l'image de fond recherchée rien ne fonctionne. L'attente dure des lustres et reste en l'état.
Avec mes trois ouvrages précédents je n'avais jamais été confrontée à un tel problème. Donc impossible pour moi d'avancer.
Si quelqu'un à une réponse à m'apporter merci d'avance. Cordialement. Peyronnel.