Résumé
« Dans ce livre, l’auteur, Loris Deville, passe en revue les multiples qualités attendues d’un bon client mystère afin de les partager avec les candidats à ce poste aussi mystérieux que fascinant.
Au fil des pages, vous apprendrez les trucs et astuces du client mystère, illustrés de quelques anecdotes vécues par l’auteur, qui accompli des missions en qualité de client mystère depuis de nombreuses années.
Grâce à ce livre, vous en saurez suffisamment pour devenir rapidement opérationnel et proposer vos services aux sociétés actives dans le domaine du mystery shopping ! ».