Résumé
Victime d'un banal accident de la circulation, l'auteur découvre le "Service des Urgences" médicales,puis les suites juridiques de l'accident: deux univers inconnus d'elle jusqu'ici et régis par des codes bien établis. Elle se livre à un travail d'analyse et de recherche de sens face à cet inattendu venu perturber sa vie. Les soignants des "Urgences", pris dans le réseau de leur institution, parviennent-ils à sauvegarder l'humain, qui est pourtant, et par définition, le centre de leurs préoccupations? Enfin, l'auteur s'autorise à rêver: que pourrait être un service des Urgences idéal: lieu de vie dont le coeur serait l'humain dans toutes ses dimensions. Et qu'est-ce qu'un accident peut nous révéler de nous mêmes ?